Apa Kata Pelanggan Kami?

Pilih Jenis Pelancong
Sangat Bagus



dari 518 ulasan
  • Kebersihan 7,5
  • Fasilitas 7,5
  • Lokasi 8,2
  • Standar/kenyamanan kamar 7,7
  • Layanan 7,6
  • Harga berbanding mutu 7,2
  • Makanan 7,0
Urutkan berdasarkan

Haseadi dari Indonesia
Wisatawan bisnis
Suite Junior Twin
Menginap semalam pada bulan Juli 2016
Ulasan
Akses menuju hotel sangat mudah, dekat dengan st kereta api gubeng. Dekat dengan mall... dan tetntunya sangat nyaman untuk bertemu dengan client... baik di lobby hotel ...cafe hotel ataupun di Exelso Mall surabaya Plaza.
Diulas pada 03 Agustus 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

dr. dari Indonesia
Pasangan
Suite Business
Menginap semalam pada bulan Juli 2016
Kritik, saran dan apresiasi
*Kritik- Saran* - pertama buka kran sangat kaget krn air kran keluar hitam. Harusnya hal ini bisa diinformasikan sblmnya. - seprei, bed cover, sarung bantal kotor seperti blm diganti (hanya dirapikan saja oleh petugas roomboy) -> perlu check and recheck oleh supervisor/ manager on duty - perlengkapan kamar mandi kurang : warna handuk bulak kotor (handuk lama yg hrsnya sdh diganti/tdk dipakai lagi), face and hand towle tdk ada, face tissue jg kurang cmn ada 6 lmbar, flushnya closet gak jalan *Apresiasi* : petugas sangat sigap.....begitu komplin langsung ditanggapi dg baik
Diulas pada 18 Juli 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

juliani dari Indonesia
Keluarga dengan anak kecil
Suite Junior
Menginap semalam pada bulan Juli 2016
manthabs...
hbs lebaran capek banget pengen istirahat yg nyaman...checkin dech di surabaya suits hotel...tenang,bersih,nyaman,stafnya rapi dan ramah...mksh SSH ini mmg hotel langganan keluarga kami
Diulas pada 14 Juli 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

Ery dari Indonesia
Keluarga dengan anak dewasa
Suite Junior
Menginap selama 2 malam pada bulan Juli 2016
Mudik
Bagus
Diulas pada 12 Juli 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

Albert dari Indonesia
Keluarga dengan anak kecil
Suite Junior Twin
Menginap semalam pada bulan Juli 2016
Secara keseluruhan bagus, tp banyak nyamuk di lobi,
Seharusnya hotel berbintang memberi kenyamanan bagi tamu, namun yg saya rasakan justru tidak demikian. Kamar mandi masi pake bathub dan sampiran Plastiknya uda lepas juga kotor dan di lobi banyak nyamuk.
Diulas pada 11 Juli 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

surianto dari Indonesia
Keluarga dengan anak kecil
Suite Business
Menginap semalam pada bulan Juni 2016
liburan
sedikit kecewa ketika besoknya baru tau klo booking kamar type superior di kasi kamar type junior. setelah di complain dan ternyata.. langsung di tanggapi sama managernya dan dapat compliment 4 potong cake... hilang de kecewanya.. terima kasih ya.
Diulas pada 24 Juni 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

mufdi dari Indonesia
Wisatawan bisnis
Suite Business
Menginap semalam pada bulan Juni 2016
Hotel lama yang perlu renovasi total
Hotel lama yang perlu renovasi kamar, toilet dan furniture. Lokasi di tengah kota. Perlengkapan mandi kurang untuk kelas suite. Kamar besar. Koneksi internet lambat. Restoran sempit dengan menu breakfast variatif.
Diulas pada 16 Juni 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

Surateman dari Indonesia
Wisatawan berkelompok
Business Suite Twin
Menginap semalam pada bulan Mei 2016
Party Golf
Receptionist nya sangat profesional
Diulas pada 03 Juni 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

juliani dari Indonesia
Keluarga dengan anak kecil
Suite Junior
Menginap selama 4 malam pada bulan Mei 2016
bagus
kamarnya bersih dan tenang, dekat dgn mall besar, dekat dgn obyek wisata...saya sering menginap di sini
Diulas pada 26 Mei 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

Grace dari Indonesia
Keluarga dengan anak kecil
Suite Business
Menginap selama 3 malam pada bulan Mei 2016
Liburan keluarga
Cukup memuaskan...fasilitas,kebersihan,makanan,staf...ada sedikit gangguan teknis,saluran pembuangan wastafel kurang lancar..jd air turun agak lama...tempat utk bilas di area kolam renang kotor...
Diulas pada 09 Mei 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?


1

2

3

1234

Mulai di sini dan pilihlah program yang Anda inginkan: