Apa Kata Pelanggan Kami?

Pilih Jenis Pelancong
Bagus



dari 761 ulasan
  • Kebersihan 7,3
  • Fasilitas 7,2
  • Lokasi 7,7
  • Standar/kenyamanan kamar 7,5
  • Tingkat pelayanan 7,4
  • Harga berbanding mutu 7,3
  • Makanan 7,2
Urutkan berdasarkan

SUFRI dari Indonesia
Wisatawan bisnis
Kamar Executive
Menginap selama 2 malam pada bulan Agustus 2016
-
-
Diulas pada 04 Agustus 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

LOKANTORO dari Indonesia
Keluarga dengan anak kecil
Kamar Superior
Menginap semalam pada bulan Desember 2015
kamar luas, bangunan lama tapi terawat
Kamarnya luas dan bersih
Diulas pada 27 Juli 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

Liny dari Indonesia
Wisatawan bisnis
Menginap selama 5 malam pada bulan Juli 2016
Mengecewakan
Kondisi kamar buruk sekali. Pelayanan staf juga tidak profesional
Diulas pada 20 Juli 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

Antonius dari Indonesia
Keluarga dengan anak dewasa
Menginap semalam pada bulan Juli 2016
Okey banget
Cek in gampang Masuk kamar tidak ada masalah,bersih,semua berfungsi baik Sarapan okey banget Cek out cepat Pokoknya okey semua
Diulas pada 16 Juli 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

NAZERAN dari Malaysia
Pasangan
Kamar Executive
Menginap selama 2 malam pada bulan Desember 2015
Hotel memuaskan.
Hotelnya bagus dan kami berpuas hati dengan nilai wang yang dibayar. Staf hotel ramah dan banyak membantu. Lokasi hotel dekat dengan tempat-tempat menarik dan senang untuk bergerak. Kami akan ke sini lagi pada kunjungan yang akan datang.
Diulas pada 13 Juli 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

stien dari Indonesia
Keluarga dengan anak dewasa
Menginap selama 2 malam pada bulan Juli 2016
Penaganan masalah terlalu lambat dan tidak proaktif
Secara umum staff hotel ramah dan fasilitas hotel baik. Namun ada kejadian yang cukup mengecewakan. Saat kami menginap, Kami memesan 2 kamar (lantai 5 dan 8). Pada malam ke 2 ada masalah dengan air di kamar mandi pada kedua kamar tersebut. Air terlalu panas dan kotor. Saat kami telp bagian housekeeping, diketahui ada masalah dengan pipa air. Kami diminta menunggu. Namun demikian, sampai keesokan harinya, masalah air belum juga terselesaikan. Sayangnya tidak ada inisiatif dari pihak hotel untuk memberikan jalan keluar kepada para tamu. Kami perlu sedikit membentak, sebelum akhirnya ditawarkan untuk mandi di kamar lain, yang kamar mandinya tidak bermasalah. Masalah pipa air yang bocor, adalah kecelakaan yang tidak dapat dihindari, namun ada baiknya pihak hotel memberikan informasi dan jalan keluar kepada para tamu hotel, tanpa menunggu sampai tamu marah. Di lantai 5, beberapa kamar ACnya tidak dingin. Kami sebut beberapa kamar, karena kami sempat berpindah-pindah kamar karena masalah AC. Semoga Sommerset tetap menjadi hotel yang berkualitas. salam, Stien
Diulas pada 12 Juli 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

rudi dari Indonesia
Keluarga dengan anak kecil
Menginap semalam pada bulan Juli 2016
staf restoran
pelayanan staf resepsionis dan restorannya kurang memuaskan
Diulas pada 12 Juli 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

eddy dari Indonesia
Keluarga dengan anak kecil
Kamar Superior
Menginap semalam pada bulan Juli 2016
bagus
Bagus
Diulas pada 08 Juli 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

Linda dari Indonesia
Keluarga dengan anak kecil
Menginap semalam pada bulan Juli 2016
hotel favorit keluarga kami
Somerset hotel salah satu tempat persinggahan kami sebelum menuju Bali. Setelah di renovasi , hotel Somerset semakin nyaman dan menjadi hotel favorit keluarga kami. Kebersihannya jg selalu terjaga. Ttp pertahankan....
Diulas pada 07 Juli 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?

SAMUEL dari Indonesia
Pasangan
Menginap selama 2 malam pada bulan Juni 2016
Hotel yg nyaman
Hotel nyaman bersih.. pasti akan menginap disini lagi..
Diulas pada 01 Juli 2016
Apakah Anda menganggap ulasan ini berguna?


1

2

3

1234

Mulai di sini dan pilihlah program yang Anda inginkan: