Kembali ke info hotel

Apa Kata Pelanggan Kami?

Pilih Jenis Pelancong
Menyenangkan



dari 335 ulasan
  • Kondisi/kebersihan hotel 5,2
  • Fasilitas 5,0
  • Lokasi 7,8
  • Standar/kenyamanan kamar 6,1
  • Tingkat pelayanan 5,8
  • Harga berbanding mutu 5,9
  • Makanan 5,8
Urutkan berdasarkan

BUDI S. dari Indonesia
Keluarga dengan anak kecil
Menginap selama 5 malam pada bulan Desember 2015
Room service sangat kurang baik;
santika hotel
saat check in di kamar belum tersedia handuk, dll. malam kedua juga sama. pada malam ketiga disediakan handuk berlebih. front office staff , restaurant staff sangat ramah, karena kami setiap tahun selalu meginap di hotel ini.
Diulas pada 04 Januari 2016

heru S. dari Indonesia
Keluarga dengan anak kecil
Menginap semalam pada bulan Desember 2015
biasa alias standart
lokasi
Lumayan dapat harga murah
Diulas pada 31 Desember 2015

Riva T. dari Indonesia
Pasangan
Menginap selama 2 malam pada bulan Desember 2015
perlu di lakukan pembaharuan seiring perkembangan
- lokasi
Kurang nyaman dengan kondisi kamar serta prabot yang out of date.
Diulas pada 29 Desember 2015

Adityo P. dari Indonesia
Pasangan
Menginap semalam pada bulan Desember 2015
kecewa
deket stasiun gubeng dan delta plaza
Pertama Waktu kami mau cek in sekitar jam 13.30 kami di tolak alasan karena disana ada acara dan baru bisa cek in jam 15.00 tentunya kami kecewa karena kami tertarik disana cek in jam 14.00, kedua pas kita cek in di dalam kamar hanya diberi handuk 1 padahal seharusnya dapet dua setelah komplain baru dikasik handuk lagi, ketiga ac di dalam kamar tidak dingin amat terasa panas, pokoknya hotel ini hampir sama kayak kelas melati
Diulas pada 26 Desember 2015

Johanes P. dari Indonesia
Pasangan
Menginap semalam pada bulan Desember 2015
Sahid Surabaya kurang baik dalam melayani tamunya
1. Lokasi bagus, 2. Kamarnya luas, 3. Parkir cukup
Kurang enjoy karena kekurangan sana sini di hotel yang mengaku berklasifikasi bintang 3
Diulas pada 21 Desember 2015

Elnath A. dari Indonesia
Keluarga dengan anak kecil
Menginap semalam pada bulan April 2015
Tidak sesuai dengan promosi
lokasi yang terletak di tengah kota
Kondisi hotel tidak terlalu bersih, dan cenderung kotor
Diulas pada 12 Desember 2015

Prasasti S. dari Indonesia
Pasangan
Menginap selama 2 malam pada bulan Desember 2015
Fasilitas kmr&mkn kurang memuaskan
Bersih, rapi, dan front desk ramah
Ac dikamar sy menginap kurang dingin, utk makanan skelas bintang 3 krg memuaskan+ada lalat msk di restaurant. Utk lainnya tdk ada mslah. Saran sy lebih diperhatikan utk mnajemen ats fasilitas kmr&makanan.
Diulas pada 07 Desember 2015

Victor T. dari Indonesia
Wisatawan bisnis
Menginap semalam pada bulan November 2015
Hotel paling kotor yang pernah saya tempati
Hotel paling kotor yang pernah saya tempati, WC nya jorok sekali, pintu WC nya seperti di rumah perkampungan uda hancur2 WC gak bisa di flush. Saya cukup menyesal stay disini, sempat terpikir untuk early check out. Jam 7 pagi saya langsung check out.
Diulas pada 28 November 2015

Johanes S. dari Indonesia
Wisatawan bisnis
Menginap semalam pada bulan November 2015
lokasi sebelahan dengan stasiun kereta
lokasi sebelahan dengan stasiun
Kamar kotor dan bau rokok ,kelebihannya hanya untuk orang yang travelling menggunakan kereta api
Diulas pada 15 November 2015

ikin T. dari Indonesia
Wisatawan Tunggal
Menginap selama 3 malam pada bulan November 2015
seminar di surabaya
lokasi cukup strategis, tarif ekonomis.
Banyak hal yang harus ditingkatkan.
Diulas pada 07 November 2015